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创业找“痛点”,如何找?


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马云说:“这个世界上充满了抱怨,我在20多岁的时候也抱怨,但我现在不再抱怨了,因为我已经强大起来了,我想告诉所有的年轻人,如果大部分人都在抱怨,那就是机会所在。有些人选择抱怨,而有些人选择改变自己。机会就在那些被抱怨的地方,我永远相信这点,我们也是这样一步步走到今天的。”

这不是马云第一次谈这个问题,他曾经在多个场合反复告诫创业者,“哪里有抱怨,哪里就有机会”,“每一个痛点,都是一个机会”。

一切发明、创造,一切新兴的行业,其实都是伴随着人们的痛点而来的,比如,人们抱怨豪华酒店太贵,而普通小旅店不安全、不卫生,所以有了如家、汉庭;人们抱怨下班打不到车,所以有了滴滴打车;人们抱怨开车太累,所以有了特斯拉的自动驾驶技术。

创业找“痛点”,如何找?

发现痛点

从某种程度上来说,创业者,你只要能够找对痛点,付出不亚于任何人的努力,成功就是水到渠成、自然而然的事情。那么,作为创业者,我们平时到底要如何才能在生活中发现这些痛点呢?

1.帮用户省钱

在小城市,工资低,收入少,每个月就那么几千元钱,日子过得并不富裕;在大城市呢,虽然工资过万,但是房价高,消费水平高,每个月算下来其实也剩不了多少钱。这时候,帮用户省钱,就成了一个广泛的痛点。

比如,在没有360之前,国内的所有杀毒软件都是收费的,突然有一天,周鸿祎出来宣布360杀毒软件永久免费,然后瑞星、金山、卡巴斯基这些老牌杀毒软件用几年时间建立起来的优势,瞬间就土崩瓦解了,360把所有竞争对手的用户都收入囊中,一举占领了国内安全软件的市场。

这就是你在创业时要考虑的第一个痛点:怎样帮用户省钱。如果你的创业项目能够满足这一点,那么对你的用户来说,就是福音;对你的竞争对手来说,就是灾难。

2.帮用户省时间

人们常说时间就是金钱,现代社会,生活节奏越来越快,时间的价值就更显得宝贵。等待,因此也就成了最让人感到无聊、焦虑、痛苦的事情;等待,现在已经超越了行业、地域的范畴,成了人们普遍性的一个痛点。

未来,谁能帮用户省时间,谁就能从竞争对手中脱颖而出,获得用户的青睐。

举个例子。前段时间,我在网上无意间发现了一款贷款的APP,它的广告语是:3分钟,贷给你30万!而且无须任何房产抵押,也省去了客户前往银行网点奔波的痛苦,传统商业银行,你申请张信用卡,要去线下网点填一堆资料,苦等半个月才能批下来,而且额度往往只有几万元;而用这个APP,只需要几分钟,就批了十几万元的额度,非常简单便捷。

再举个例子。你去书店的时候有没有过这样的经历:面对着一大堆书,不知道如何下手,你可能花费了一下午时间挑来挑去,最后两手空空地走出书店。其实,很多人都像你一样,都有这个烦恼。

于是,日本东京去年出现了一个书店,叫森冈书店,这个书店主打一个理念,叫“一册一室”,就是在一周内,整个书店只卖一本书,你要做的就是选择买或者不买。你可能会觉得这个书店生意肯定不好,其实刚好相反,这个书店的生意好得不得了!因为它帮很多人节省了时间,比如很多年轻白领,平时没有时间逛书店,就在上班的路上,路过这个书店,随手买上一本。

所以,能帮用户节省时间,消除用户等候痛苦,一定是今后创业的一个方向。

3.帮用户省脑细胞

现在很多人工作很繁忙,本来上班就已经够费精力的了,回到家里还要考虑孩子的事情,如果你的创业项目能够帮用户节省脑细胞,那么用户一定会愿意选择你。

举个例子。现在很多人喜欢喝红酒,但是大家知道,红酒的知识很多,比如产地、品牌、价格等等,但很多人只是喜欢喝,却并不喜欢花时间、精力去研究这些东西,针对这种情况,国外出现一家叫WSJY的公司,提出了这样一个服务,它向用户承诺:“如果你喜欢喝红酒,但是又不懂红酒的知识,没有办法对红酒的好坏做出判断,那么我来帮你做这决策。”

然后WSJY公司开始招收会员,他们每季度都会给会员用户配送12瓶精心筛选的红酒,这些红酒都是公司里专业的品酒师精心挑选的,你自己不需要思考任何事情,你只需要负责品尝就行了,如果你觉得12瓶太多或者太少,还可以随时通知他们做出调整。




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