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企业如何快速获得自己的私域流量?(2)


分类:新媒体营销知识   阅读:


第一种,购物助手:通常适用于销售端,百货商店, 柜姐等等。这种顾客群体较为广泛,适合注重性价比、高频次购物的消费品。例如屈臣氏等线下店完全就应该采用购物助手的方式,帮助用户知道最新上新,完成售后服务。这个方式非常适合小品牌,在创业早期,通过购物助手的方式帮助早期用户理解品牌,实现转化。

第二种,话题专家:适合有非常明显特征的消费群体的运营,这个群体具有共性需求且组群意愿高的特点,如“专业性/生活方式”的品类。

第三种,私人伙伴:通常适用于客单价非常高的奢侈品或者教育、健身行业。忠诚顾客价值高、具备较高私密性,并且个性化要求较高。而大公司则可以为消费最多的VVIP成立私人伙伴。私人伙伴给予全方面的指导和帮助,并成为客户生活中的一部分,给予专属的建议,你就是客户的个人搭配师,营养师等等。今天很多高端教育行业应该采用的是这个形式对用户分层管理,分配1对1服务,建立线下的高端体验而不是直接拉社群。

就微信个人号而言,每一条朋友圈或者每一个群发的消息其实都是在种草,用户不需要马上做决定,只要在心里留下一颗种子即可。

具体到微信个人号的玩法,核心是打造人设,这里面核心在于细节,比如同样的内容,不同的展现形式转化率也可能会大相庭径。

比如从转化效果来看:自拍 > 1句话+1张图片 > 1句话+若干张图片 > 1张图片= 1句话> 大段话+1 张图片 > 大段话+若干 张图片> 1句话> 大段话 >1一句话+转发>转发>广告

三、小结

私域流量,听起来高大上,实际并不神秘,也并不是新概念,它的本质更像是是在人口红利与流量红利褪去的历史背景下,公司探究更高效发觉用户价值的玩法。无论是公域流量还是私域流量,对企业来说最终还是看投入产出比ROI。




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