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震撼国外市场的17种新型商业模式


分类:商业模式   阅读:


  6月16日,Lauren Drell在Mashable发表了一篇关于17种震撼市场的商业模式的文章(参看文章《17家震撼市场的美国新兴公司》),引起很多关注,创业圈也有很多朋友转发。

  全部看过理智分析下来,只能说国内外的市场环境与消费者的认知还存在很大差异,想在国内市场实践还有很长的路途,主要体现在以下几个方面:

  服务行业水平/信用机制

  帮助旅行者找到短租的Airbnb(15*),按需提供租车服务的Uber(12),提供定制化家政服务的HandyBook(6),看起来都是非常美好的概念,但为什么国内这么多做长短租、拼车租车打车、家政服务的公司却很难出现这样的领头羊?

  因为很多问题不只是出在信息不对称上,国内服务业还不够发达,信息化、标准化严重不足,纯粹依靠互联网很难带动起来,少不了人力运营的投入与资金的支持。而涉及到P2P的服务,社会信誉体系和服务行业标准的缺失也造成了很大障碍。

  这也是为什么国际上很成功的企业难以进入中国的原因之一。比如在零售业发达的欧美,每个品牌商都有自己的网站和零售分销系统,信用卡网上支付也非常普遍,所以eBay只能作为一个二手交易和外贸交易平台存在,而且进入中国市场以来也无法解决中国特色的各种问题。

  但淘宝把C2C模式做了本地化移植却带来了翻天覆地的影响,不止繁荣了电商市场,还养活了无数的个体商家。而支付宝不仅是一个第三方担保的平台,也满足了国内用户在网银支付不方便时的刚性需求,后来渐渐还衍生出更多的金融服务。

  零售行业水平

  国外的零售行业非常细分,而且标准化程度与信息化程度都非常成熟,这是去年跟朋友一起做海淘电商的项目时发现的。几乎每个品牌都有自己的网店和零售分销系统,海外电商的这种分销(affiliate)机制也成为了国内各大返利网站与很多个人站长的立身之本。

  因此,国外的电商企业可以从管理、数据、决策的角度,通过网络的辅助来实现自动化管理。比如文中提到的Hukkster(9)就是利用商家的coupon和分销系统来发展业务的。

  但国内的运作方式却截然不同,电商平台需要大量地推、客服人员来解决各种线下问题。再加上底层零售业硬、软件的不完善,相关法律法规的不健全,配套服务的不到位等等问题,运营成本居高不下,只能通过资本的维持来达到一个较大的规模,毛利率也一直很低。

  时尚/设计观念

  17个项目看下来,每个网站的界面都很时尚大气,注重观感和用户体验,但国内很多网站还是以功能性和全面性为标杆。

  国内的公司少有设计主导的产品,而且设计师的方案很容易受到领导或者客户的干涉。miao跟很多做设计的朋友交流过,发现许多大公司都把设计师当成工具,既不重视设计师的想法也不够尊重他们付出的人力和时间,这很大程度上打压了设计师们创新的积极性。

  但设计师在国外是很受尊敬的职业,专业人士的意见和审美也都比较统一,哪怕是老板也很难左右设计师对风格的把握,毕竟专业的事情就要交给专业的人来评判。虽然形成个人风格和品牌也需要很多天赋与沉淀,但社会观念和职业环境跟国内真的有很大差别。

  而从用户的角度来看,国外用户是更倾向于设计感更强、更时尚、更多元化的产品,而且愿意为此掏钱,形成了一个良性循环。

  也许在国内对待设计师和创新的观念转变之前,可能还是“韩版”“欧美原单”的“爆款”更受大众的青睐。

  时间/金钱观念

  发达国家的人工费用非常高,所以人们的时间观念也很强,更倾向于直接购买整套解决方案,省去自己搜索信息或整理的工作。

  不过,随着国内居民工资水平提高(或者说通货膨胀。。),越来越多的人在转变消费观念,而且在消费品上也越来越注重品质和服务,从付费视频、电子书到手机上的各种付费应用和游戏,相信这个转变对后续的创业环境会有非常正向的帮助。

  环保公益观念

 

  从著名心理学家马斯洛金字塔的结构来看,在欧美发达国家公民已经满足了功能性需求、开始寻求情感精神层次上的满足时,国内同胞们还在为雾霾地沟油苏丹红苦苦挣扎,玩儿着百毒不侵hard模式的人生游戏。

  这也注定了公益和环保等理想主义的字眼很难在普众中实践开来。像文中的Zady(5),Serengetee(13)这样强调环保手工、产地、社会事业的项目想得到大众的支持在国内也是可望而不可及。




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