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微信任性更新订阅号,新媒体创业者自救指南(2)


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当然,色块没有具体的内容,还能怎么做呢?用icon或者带色彩的表情包,来呼应你标题中所体现的情绪,如果是企业公众号,可以简单的放个logo来突出品牌元素。

4.用标题和封面一起抖个小机灵

订阅号列表改版之后,对用户来说,减少了资讯阅读过程中的一次点击,对运营者来说呢,增加了标题信息的展现频次,虽然图片变小了,但是如何蹭上了用户常读订阅号的阅读时间,也就增加了曝光机会,标题和配图可以一起来抖个小机灵。

微信任性更新订阅号,新媒体创业者自救指南

如上图所示,标题通过箭头引导用户关注图片,图片内容是对标题的进一步延续,还有什么玩法呢?标题中允许部分表情出现,可以玩一个表情大小递接的小游戏。

还可以玩像上图中的第三条展现形式,配图用箭头引导用户看标题,突出标题的核心关键内容。

以上,所有的玩法和目的都是为了提高用户的关注度和对标题内容的感知度,小图实在无法体现什么有效信息,不如单纯一点,既然是配图,就做个“配角”。

抖完了小机灵,咱们聊点成年人的话题,微信对订阅号列表的屡次改版都是为了提升用户体验,但对公众号运营者来说,友好度越来越低。理性思考下,公众号的运营方法论有没有什么变化呢?


二、改版之后,公众号运营的 3 个思考

下面的内容,将从公众号精细化运营提高阅读量/用户量、公众号运营的策略和公众号从内容服务向综合服务的转变 3 个方面来聊聊公众号的运营思考。

1. 改版之后,如何拯救你的KPI

阅读量和粉丝量是新媒体运营者的关键KPI,每次改版都可能让你少买一打口红。公众号的运营思路无非是 2 句话,首先做好用户群的定位,其次做好内容。

这两句是真理,但往往让人无从下手,但随着这次改版,个人觉得公众号运营也要开始精细化,所谓精细化,这里指“析出高质量用户,用户分群下的核心粉丝运营。”

改版后的订阅号列表强化了“有**好友读过”、“有**好友关注”、“常读订阅号”等以用户为中心,基于社交关系产生的用户行为诱导提示,抓住这个红利点首先要找到你的核心粉丝,其次让你核心粉丝的好友也成为你的粉丝。

怎么做呢?

很多人忽略了另外一个微信粉丝触达方式:私聊消息。

除了日常推送外,公众号触达粉丝还有另外几种途径:被关注自动回复、新关注用户 48 小时内主动沟通、模板消息。

抓住前两种粉丝触达方式,在有限的时机内尽量多的与用户建立联系,并且偶然发现了改版之后主动给用户发送消息的展现样式:

微信任性更新订阅号,新媒体创业者自救指南

订阅号新增了消息提醒样式和通知列表,相比之前的主动消息通过订阅号会话窗口展现,新的展现形式更醒目。主动消息可以发文字、图片、语音,还可以发图文,如果对新关注用户发图文,那么……想想都可怕。

那么,通过被关注自动回复和主动消息问询可以做什么呢?

首先,可以做个问卷,了解用户基本信息,其次可以做个活动,引导用户添加个人号好友或加入社群,最后,可以推送内容合集。

总之,通过这两个节点,找出与你公众号属性匹配度高的用户,作为核心粉丝运营。核心粉丝,将成为你的日常阅读量和新增用户的主要贡献者。

2. 改版之后,公众号运营更像PC网站运营

微信为公众号提供了哪些入口?订阅号列表、搜一搜、看一看、好友分享、朋友圈分享,前面三种对所有公众号是公平的入口,那么对标一下PC网站,是不是很相似?

每个订阅号相当于一个网站,关注代替了收藏,订阅号列表代替了收藏夹;搜一搜提供了搜索引擎的功能,通过搜索带来流量,这也是PC网站的主要流量来源;看一看类似于网址导航,只不过是内容的集合。

这么一说,还真有那么几分道理;我差点就信为真理,折服于寄几了。而事实上,确实有这几个相似之处,那么公众号运营如何改变策略呢?

重视搜一搜和看一看入口,有意识的在文章内容中加入“SEO”优化的思路。




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